在线客服系统探究

　　什么是在线客服系统?它是一种即时通讯软件平台的统称。相比其他的即时通讯软件(QQ、MSN等)，它突出的特点是能很好地融入到网站的页面风格中，为网站和访客搭建便捷的在线沟通平台，并且网站访客无需安装

阅读全文 阅读(312) 评论(2) 2008-09-12 13:22

 中小企业网络营销创新之道

　　随着网络的触角伸向商务圈，网站已不再是大企业的专用品，而是成为了万千企业发布商业信息的网络平台。企业要生存发展，就必然要重视网络营销的作用。 　　互联网在我国刚起步时，这时的网络营销形式比较单一

阅读全文 阅读(312) 评论(3) 2008-09-11 09:24

 网购红红火火，点击客服携手并进

       FEVAD发布的法国电子商务交易额数据显示，自2003年起，法国B2C电子商务交易额保持了强劲的增长势头。2007年法国B2C电子商务交易额为161亿欧元，2008年交易额将达到209亿

阅读全文 阅读(152) 评论(0) 2008-09-09 15:03

 个人对网站客服系统的一些看法

　　如今使用网站客服系统的企业和个人越来越多，作为系统的忠实用户，我很乐意来说一下我个人对系统的一些看法。 　　21世纪属于互联网，但国内的互联网渗透率还比较低，大多数网民所享受到的网络服务还停留在

阅读全文 阅读(112) 评论(0) 2008-09-08 16:11

 小刘的奥运会

　　北京奥运会是展现高科技魅力的大舞台，它首次采用了高清转播信号，给我们提供了一场华美的视觉盛宴。不过，你在家里用普通的彩电可看不到高清的赛事转播画面，得有一台高清电视。这不，奥运会一来，体育迷小刘就

阅读全文 阅读(247) 评论(6) 2008-08-27 14:25

 中小企业呼唤IM营销

作为便捷的互联网即时通讯软件，IM在我们的网络活动中扮演了重要角色。权威数据显示，IM工具的使用率已超过了电子邮件的使用率，成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。随着IM工具风靡商务圈，IM营销

阅读全文 阅读(134) 评论(2) 2008-08-26 16:57

 网站孵出“金蛋”的奥秘

　　 　　随着互联网技术的飞速发展，越来越多的企业开设了自己的网站，目的是在网络上展示企业的最新成果，让外界了解企业，提高企业的知名度。当网络的触角深入到我们生活的每一个角落时，企业网站就扮演起营销

阅读全文 阅读(168) 评论(1) 2008-08-12 15:03

 如何在网上谈生意

　　互联网的普及让网络经济得到了飞速发展，网络营销时代已经来临。 　　在阿里巴巴的B2B平台取得巨大成功后，许多商家也跟风做B2B平台，他们的网站能很快地推广出去吗?答案是肯定的。许多网站走起了网站

阅读全文 阅读(379) 评论(7) 2008-08-06 14:17

 怎样才能赢得“网”战

　　怎样才能赢得“网”战 　　时至今日，互联网已造就了太多的传奇人物：阿里巴巴的马云，百度的李彦宏，盛大的陈天桥，搜狐的张朝阳......。现在，越来越多的人尾随他们走在开拓互联网世界的路上，怎么做

阅读全文 阅读(114) 评论(0) 2008-08-06 11:25

 互动营销

　  对如今的中国企业来说，网络营销已成为了一条重要的营销手段。可网络营销的过程并不是一帆风顺，而是问题多多：有的营销人员意识淡薄、没能有效地利用网络资源，网站成了帮衬企业脸面的“鸡肋”;有的企业好不

阅读全文 阅读(136) 评论(0) 2008-07-25 11:10

 找寻理想的客服手段

　　在网络营销的过程中，开发新客户很重要，为老客户提供高品质的服务同样也不容忽视。随着企业业务范围的不断拓展，会有越来越多的人拨打企业的电话，但是时常有客户因电话忙而打不进电话的情况发生。即使增加客服

阅读全文 阅读(131) 评论(1) 2008-07-24 16:20

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