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今天,您“点击客服”了没?

    如今,互联网时代已经到来,企业纷纷建立了自己的网站,通过广告投放、网络推广、甚至各种作弊手段,企业把客户带到了它们的网站,可许多客户只是在网站上一掠而过!如果此时要是能送上一个及时的问候给他们,他们一定会停下匆匆的脚步!吉亚“点击客服”就是秘密武器!它把您的网站功能发挥到极至:主动邀请、在线交流…….让您轻松把握与客户交流的每一次机会,给您带来漫天的订单!

  
“点击客服”操作简便,无需下载安装软件,访客进入您的网站就可以与客服人员进行实时交谈,客服人员也可以有针对性地主动邀请目标客户进行对话,大大提高了沟通效率。而QQ MSN必须要求访客安装相应的软件才能使用,且企业服务器的防火墙并不支持QQMSN,而“点击客服”是基于网页的在线客服系统,不会受到病毒的侵犯。


作为企业网站的客服服务和主动营销工具,“点击客服”特别注重在线主动营销、客服支持及客户关系管理方面的功能,结合后台的各类统计报表及历史资料,可以使企业针对每一位网站访客建立档案以便提供个性化的服务,让访客成为企业忠实的客户,提升了企业形象。

使用QQMSN作为客户服务手段,QQMSN帐号往往因员工的流动而流动,客户容易流失。若使用“点击客服”,客服人员与客户的每一次交谈内容都可以完整地保存在服务器中,需要时随时可以查找和调用,从而避免了由于员工的离开而造成的客户流失。

“点击客服”还具有强大的访客跟踪功能,专业的管理界面和合理的员工绩效管理功能等。适逢2008年北京奥运盛会,现在您还可以享受免费试用“点击客服”15天的尊贵服务!欲知更多系统功能请登陆在线客服
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    2010-10-27 16:17

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