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如何在网上谈生意

  互联网的普及让网络经济得到了飞速发展,网络营销时代已经来临。

  在阿里巴巴的B2B平台取得巨大成功后,许多商家也跟风做B2B平台,他们的网站能很快地推广出去吗?答案是肯定的。许多网站走起了网站建设和推广、搜索引擎推广等路数,可效果依然不佳。在抱怨您网站没有发挥作用时,你是否想过这究竟是为什么,该怎么办呢?在网站最醒目的位置留下电话或QQ/MSN等联系方式,确实解决了一部分的沟通问题,可这些方式沟通效率低,企业方只能被动地等待客户来联系,使得网络营销效果分析数据缺乏,结果只能看着客户白白流失!怎么做到既让访客满意而归,又可以了解访客的数据资料,化被动为主动呢?

  相信许多人有这种经验:一次你偶然逛到一个销售网站里,也许会看到页面上有个浮动的对话框这样写着:您好,欢迎您的光临,我们可以为您做点什么吗?对话框上有“接受”或“下次再说”按钮。如果你禁不住好奇,点击进去后就出现一个类似QQ、MSN的页面,在这个页面上你可以和网站的客服人员进行交流,他会帮你解决你的疑惑,给你介绍最需要的产品。接下来的事情大家都明白,这个网站成了网购者的乐园。那个类似QQ、MSN的页面便是“点击客服”的对话页面。

  现在,像海尔网上商城、国美电器、中信基金、精品网等都是“点击客服”的忠实用户,那“点击客服”的神奇之处究竟在哪里呢?

  首先,“点击客服”是一套专业的网页实时对话系统,访客端无需安装任何插件、操作简单、响应速度快。通过“点击客服”,客服人员能知道访客停留在哪个网页,停留了多久,再针对其网络行为进行详细分析,找准其兴趣点后,再主动地发起对话邀请,与其进行高效率的对话,最终赢得订单。“点击客服”还拥有最专业的客服功能,如:客服转接、主动发起、客户管理、客服图标、流量统计、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、自定义广告设置等。让您在轻松使用“点击客服”的同时,使您的“点击客服”更具个性化,提升企业形象。

  企业要解决网站与访客的沟通问题和获知访客的需求,最大限度的提升网站销量和打造企业的知名度不妨试试“点击客服”。(在线客服)

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