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网站孵出“金蛋”的奥秘

  

  随着互联网技术的飞速发展,越来越多的企业开设了自己的网站,目的是在网络上展示企业的最新成果,让外界了解企业,提高企业的知名度。当网络的触角深入到我们生活的每一个角落时,企业网站就扮演起营销者的角色,开始抢滩网络市场。

  网络营销不是简单地通过网络来销售产品,而是一项综合工程。通过网站或者其他途径,客户获得了企业的一些信息后,会在企业网站上进行深入的了解和调查,在综合考虑网站企业文化展示和产品信息后,最终考虑是否下订单。企业的网站设计得越来越精美、时尚,可企业怎样才能充分的利用网络资源进行营销宣传呢?这是企业所要面对的一个新课题。

  据了解,尽管进行网络营销的企业队伍越来越庞大,但能深得网络营销精髓的企业却是凤毛麟角。中国企业向来有“跟着大部队走”的传统,看到别的企业都投身于网络营销的汪洋大海中,企业自然就跟着跳下海去,也就很少去细想一份耕耘能有几份收获了。

  现在,有一半的企业将网站当成了企业形象的网络展示平台。企业花了一些银子做了个不错的网站,可没有专人去打理它,网站上面只有公司的联系方式,再简单不过的产品展示和数年不变的公司介绍,到头来网站只能是一个名副其实的空壳。到底怎么做能让网站孵出“金蛋”呢?当务之急是给网站找到一只能孵出“金蛋”的母鸡。

  “点击客服”恰巧就是这样的一只老母鸡。说它老,是因为它在03年就出生了。如今,它已帮助海尔网上商城、国美电器、长盛基金和精品网等成功孵出了“金蛋”,在帮他们提升客户满意度的同时也赢得了更多的客户。“点击客服”将强大的主动营销和客服服务功能完美地结合在一起,再结合系统后台的各类统计报表及历史资料,可以让企业针对每一位网站访客建立档案以提供个性化的服务。有了“点击客服”,访客的“脚步”一踏入企业网站,客服人员就能知晓他的一举一动,既能稳坐钓鱼台等待访客点击系统图标,也能主动抛出橄榄枝,运用“主动邀请”功能,友好地邀请访客畅谈一番,谈笑间已做完几单生意。

  网络营销其实不难,用对了营销手段,市场的果实也就伸手可摘。

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评论 (2条) 发表评论

  • 陈永忠
    陈永忠 : 文章很有建设性,说出了很多公司的通病,也给出了解决方案!顶!

    2008-08-21 00:49

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